A Porsche é sinônimo de experiências emocionais com carros esportivos há mais de 75 anos. Matthias Becker, membro do Conselho Executivo de Vendas e Marketing, compartilha por que experiências excepcionais de marca são tão importantes para a empresa e explica o papel que as Experiências Porsche desempenham nisso.
Matthias Becker trabalha na Porsche AG desde 2015. Como Chefe da Região de Vendas no Exterior e Mercados em Crescimento, ele transformou regiões de vendas como Sudeste Asiático, Austrália, Oriente Médio, África e América Central e do Sul — abrangendo mais de 70 mercados — em um pilar central da rede de vendas da Porsche. Anteriormente, Becker ocupou diversos cargos de gestão no Grupo Volkswagen. Ele se destacou em cargos de liderança em vendas na Audi na Europa e na China, bem como na subsidiária do grupo Škoda e na Divisão de Marketing da Volkswagen na Alemanha.
Sr. Becker, no passado, o luxo era considerado principalmente a posse de bens caros e exclusivos. Essa compreensão está mudando cada vez mais. O que o senhor acha?
Matthias Becker: Sim, com certeza. Hoje, luxo significa mais do que possuir coisas bonitas. Ele se revela em experiências que despertam nossos sentidos, nos permitem sonhar e nos trazem alegria — seja uma viagem especial, uma noite aconchegante com a família ou simplesmente um momento para respirar. Luxo é o que nos move — e o que enriquece nossas vidas.
A Porsche é mundialmente conhecida como uma fabricante de sucesso de automóveis de alta qualidade. O que é menos conhecido é que a Porsche agora também oferece experiências premium relacionadas à marca e seus automóveis. Qual a importância dessas ofertas para a percepção da Porsche como uma "marca de luxo moderna"?
Becker: O luxo moderno se reflete em valores. Em emoções. Em liberdade ilimitada. É exatamente aí que entram as nossas Experiências Porsche. Elas proporcionam momentos emocionantes e experiências inesquecíveis — seja em uma viagem, na pista de corrida ou na agitação urbana das grandes cidades do mundo. Essas experiências conectam. Amizades para a vida toda muitas vezes se formam durante essas experiências.
Em sua função anterior como Chefe de Vendas Regionais no Exterior e Mercados em Crescimento na Porsche AG, você cuidou de diversos mercados com diferentes influências culturais. Como essas experiências internacionais moldaram sua compreensão das marcas de luxo?
Becker: Graças ao meu foco profissional, desenvolvi conexões estreitas com uma ampla variedade de culturas. Os mercados internacionais oferecem inspiração valiosa — tanto dentro quanto fora da indústria automotiva. O que é particularmente empolgante é que a compreensão do luxo mudou em todo o mundo e muitas marcas de luxo criam experiências emocionais de maneiras muito diferentes. É exatamente aí que vejo um grande potencial para a Porsche Experience. Luxo é muito mais do que um produto de alta qualidade — é um estilo de vida. Trata-se de criar momentos inesquecíveis, oferecer experiências únicas e proporcionar às pessoas algo que vai além do produto puro — e onde melhor você pode fazer isso do que com uma Porsche Experience?
Você vê paralelos ou padrões de sucesso com outras marcas? Você tem modelos a seguir ou está escolhendo trilhar seu próprio caminho intencionalmente?
Becker: O coração da nossa Porsche Experience é e continua sendo a nossa comunidade. E ela é única.
Qual a importância econômica que o segmento “Experiências” tem para a Porsche, além das vendas de automóveis hoje, e como você vê sua evolução nos próximos anos?
Becker: O segmento "Experiências" já desempenha um papel central para a Porsche. Damos vida à marca para clientes e fãs. As gerações mais jovens, em particular, buscam experiências que as toquem. É por isso que estamos continuamente desenvolvendo nossa oferta.
Em quais áreas do Porsche Experiences você vê o maior potencial de desenvolvimento?
Becker: Vemos um grande potencial para as Experiências de Viagem Porsche em todo o mundo. As pessoas estão se sentindo novamente atraídas por culturas e países estrangeiros — e é exatamente isso que estamos vendo aqui também. Nossa comunidade busca especificamente viagens que permitam que elas deixem a vida cotidiana para trás. Viagens que ampliem seus horizontes. É por isso que estamos sempre testando novos formatos nessa área e expandindo nossa oferta.
Com os dez Porsche Experience Centers (PEC) espalhados pelo mundo, vocês criaram instalações únicas onde os clientes podem vivenciar de perto a dinâmica dos veículos Porsche e a emoção da marca. Os PECs abrangem desde a Europa até a América do Norte e a Ásia, oferecendo experiências personalizadas para diferentes mercados. Qual o papel desse foco internacional no conceito do Porsche Experience Center?
Becker: Nossos Porsche Experience Centers são mais do que apenas pistas de corrida. São lugares onde nossos clientes e fãs podem vivenciar a marca de perto. A cada novo local, adaptamos nosso conceito às respectivas condições de mercado e criamos experiências que vão além da mera experiência de dirigir. Seja na Europa, América do Norte ou Ásia, cada PEC oferece aos nossos clientes a oportunidade de descobrir a emoção da Porsche em um ambiente exclusivo. Esse foco internacional reforça nosso compromisso em criar experiências únicas para entusiastas da Porsche em todo o mundo.
No Porsche Arctic Center em Levi, carros esportivos Porsche podem ser experimentados em meio ao gelo e à neve. O Taycan totalmente elétrico estabeleceu recentemente um novo recorde mundial de drift para veículos elétricos no gelo no local. Como os clientes e fãs reagem à oferta em Levi?
Becker: Derrapar no gelo é uma sensação incrível — especialmente no Taycan totalmente elétrico. Não se compara a derrapar no asfalto. Soma-se a isso a atmosfera mágica lá em cima, no Círculo Polar Ártico. Com um pouco de sorte, você pode até ver a Aurora Boreal. Esta é definitivamente uma aventura que merece estar na sua lista de desejos.
Qual a importância das experiências digitais para você agora? Que desenvolvimentos você prevê e por que acha que a Porsche está especialmente bem posicionada nesse campo?
Becker: Os mundos digital e físico não podem mais ser claramente separados. Trata-se da integração perfeita de ambos os mundos. E isso abre possibilidades completamente novas para nós como marca. Conectamos experiências digitais e físicas. Nos novos estúdios da Porsche. Em lojas pop-up urbanas. Ou na Levi's. Isso torna a Porsche Experience ainda mais interativa. Ainda mais inspiradora. E nossos clientes decidem onde nos encontrar. Estamos onde eles estão.
Há planos para experiências completamente novas e diferentes na Porsche? O que mais você poderia imaginar aqui?
Becker: Estamos sempre trabalhando em novas experiências para a nossa comunidade. Experiências que tocam o coração dos nossos clientes e fãs. Pensamos sem limites. De viajar com uma barraca de teto a uma volta rápida na pista de corrida : o luxo moderno inspira nossa imaginação, nos encoraja a sonhar e nos faz sorrir.
O luxo vai além do material
No coração de cada Porsche Experience está a experiência de dirigir. A sensação de poder deixar a rotina para trás e descobrir novos horizontes.
Informações
Texto publicado pela primeira vez na revista Porsche STORIES.
Autor: Berthold Dörrich
Fotos: Porsche
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